Politique de confidentialité
Dernière mise à jour : 2 août 2026
1. Qui sommes-nous
Pichas est un service édité par Pichas, basé à Lomé, Togo. Contact : hello@pichas.app.
2. Quelles données nous collectons
Données de compte : nom, prénom, adresse email, photo de profil (si connexion via Google).
Données d'usage : vidéos uploadées, commentaires et messages vocaux laissés sur les projets, historique des projets et versions.
Données techniques : adresse IP, type de navigateur, horodatage de connexion.
Données de paiement : aucune information bancaire ou Mobile Money n'est stockée par Pichas. Ces données sont traitées directement par Money Fusion.
3. Pourquoi nous collectons ces données
Fournir et améliorer le service, vous envoyer les notifications liées à votre activité (nouveau commentaire, validation client), assurer la sécurité de votre compte, répondre à vos demandes de support et respecter nos obligations légales. Nous ne vendons jamais vos données.
4. Qui a accès à vos données
| Prestataire | Rôle | Localisation |
|---|---|---|
| Supabase | Base de données et authentification | Union Européenne |
| Cloudflare | Stockage des fichiers vidéo et audio | Union Européenne |
| Resend | Envoi des emails de notification | Union Européenne / États-Unis |
| Money Fusion | Traitement des paiements | Afrique de l'Ouest |
5. Durée de conservation
Vos données sont conservées tant que votre compte reste actif. En cas de suppression du compte, vos données personnelles et vos fichiers sont supprimés définitivement dans un délai de 30 jours, sauf obligations comptables et légales.
6. Vos droits
Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, à l'effacement, à la portabilité et d'opposition. Vous pouvez exercer ces droits depuis Paramètres → Zone de danger, ou par email à hello@pichas.app.
7. Sécurité
Chiffrement HTTPS de toutes les communications, isolation des données par utilisateur (Row Level Security), accès restreint aux données et liens de partage sécurisés par jetons uniques.
8. Cookies
Pichas utilise uniquement les cookies strictement nécessaires (authentification, préférences de langue). Aucun cookie publicitaire ni de traçage tiers.
9. Mineurs
Pichas n'est pas destiné aux personnes de moins de 16 ans.
10. Modifications
Toute modification substantielle de cette politique sera notifiée par email ou par notification dans l'application.
11. Contact
Email : hello@pichas.app
Adresse : Lomé, Togo